Funktion \u00b7 CRM

Kundenbeziehung \u2014 nicht in einer Tabelle, sondern in einem Fluss.

Kundenkarte, Sales-Pipeline, Angebot, Vertrag und Formular in Managelify. Kein HubSpot-Setup; Mana KI erkennt Risiko- und Chancensignale fr\u00fch.

360°
Kundensicht
Ein Fluss
Vertrieb + Angebot + Vertrag
Mana KI
für Risiko & Chance
CRM VORSCHAU

Screenshot-Bereich bereit

Sobald die Bilder vorliegen, werden sie in diese Rahmen eingef\u00fcgt \u2014 Ma\u00dfe und Verh\u00e4ltnis sind f\u00fcr Produkt-Screens vorbereitet.

KundenkarteSales-PipelineAngebot & Vertrag
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PROBLEM

Der Kunde lebt in 6 Tools \u2014 niemand im Team sieht das Ganze.

Liste in Excel, Pipeline in HubSpot, Chat in WhatsApp, Angebot in Drive, Vertrag in der E-Mail. Der Kunde erkl\u00e4rt einmal \u2014 das Team beginnt jedes Mal von null.

EXCEL & SHEETS

Kundenliste in einer Tabelle; wer angerufen, was besprochen, letzter Stand — niemand weiß es. Daten veralten, einer löscht und alles ist weg.

HUBSPOT / PIPEDRIVE

Stark, aber ein eigenes System; Projekt, Aufgabe, Kalender, Datei in einem anderen Tool. Im CRM gibt es eine Chance — das Produktionsteam weiß nichts davon.

WHATSAPP & E-MAIL

Kundengespräche in verschiedenen Kanälen; keine Aufzeichnung, kein durchsuchbarer Verlauf, bei Übergabe geht das Wissen verloren.

WORD-ANGEBOTE

Jedes Angebot von null; Preise inkonsistent, Markenidentität unterschiedlich, kein Follow-up. Wenn der Kunde fragt „habt ihr geschickt?“ — Panik.

PDF-VERTRÄGE

Für die Unterschrift ein eigenes Tool; Prozess dauert Tage; unklar, von welchem Kunden die Unterschrift kam; Archiv chaotisch.

ACCOUNT-ÜBERGABE

Account Manager wechselt — der Neue findet keine Antwort auf „was wollte der Kunde?“; die Beziehung beginnt bei null.

Ein Fluss \u00b7 WRM

Kunde + Vertrieb + Angebot + Projekt \u2014 in einem Kontext.

Klassische CRMs sammeln Daten; sind vom Produktionsteam getrennt. Managelify CRM verbindet Kundenkarte mit Projekt, Gespr\u00e4ch mit Aufgabe, Angebot mit Vertrag, Vertrag mit Kalender. Wir nennen das Work Relationship Management (WRM) \u2014 Beziehung und Arbeit leben im selben System.

Kunde 360°
Sales-Pipeline
Angebot
Vertrag
Produktkatalog
Formular & Lead
Tag & Segment
Mana KI
01

Kunden 360° sehen

Kontakt-Karte; Notizen, Kalender, Verkäufe, Aufgaben, Dateien und vergangene Interaktionen auf einem Bildschirm. In welchem Projekt, in welcher Phase, was zuletzt besprochen — auf einen Blick klar.

02

Vertrieb in der Pipeline führen

Lead → Gespräch → Angebot → Won/Lost: Chancen per Drag & Drop verwalten. Jeder Verkauf ist mit der Kundenkarte und einer Aufgabe verknüpft; Follow-up wird nicht vergessen.

03

Angebot, Vertrag, Produkt erstellen

Positionen aus dem Produktkatalog auswählen, Angebot erstellen, in Vertrag umwandeln. Mit dem Formular Leads sammeln; landen automatisch im CRM. Der gesamte Prozess in einem System, einer Marke.

04

Mana KI extrahiert Risiko und Chance

Mana KI analysiert Signale aus Nachrichten, Meetings und Aktivitäten. Unzufriedenheit, Risiko, Kaufabsicht — früh erkannt, Follow-up-Aufgabe automatisch vorgeschlagen.

TIEFE

Kunde, Vertrieb, KI und Einstellungen.

CRM ist keine Liste. In Managelify lebt jeder Kunde mit Verlauf, Chance, Angebot und Projekt. Beziehung wird kein Eintrag \u2014 sie wird System.

KundeVertrieb & AngebotKI-SignaleSzenarienEinstellungen

Kunden-Funktionen

  • 360° Kundenkarte
  • Notizen, Kalender, Verkäufe, Aufgaben
  • Kundenhistorie & Interaktionsprotokolle
  • Kundensegmentierung
  • Tags & benutzerdefinierte Felder
  • An den Kunden gebundene Dateien
  • Kundenkanal / -gespräch
  • Account Owner zuweisen

Vertrieb & Angebot

  • Sales-Pipeline (Drag & Drop)
  • Phasen anpassen (Lead → Won)
  • Angebot erstellen & Vorlage
  • Produkt- & Servicekatalog
  • Formulare erstellen & einbetten
  • Vertragsmanagement
  • Verkaufswert & Wahrscheinlichkeit
  • Conversion-Funnel-Bericht

KI-Signale

  • Kunden-Risiko & Zufriedenheitssignal
  • Erkennung der Kaufabsicht
  • Automatischer Follow-up-Aufgabenvorschlag
  • Angebots-Vorbereitungsassistent
  • Kundenzusammenfassung (Verlauf + aktueller Stand)
  • E-Mail-Antwort-Entwurf
  • Pipeline-Prioritätsempfehlung
  • Automatische Aktion aus Nachricht/Meeting

Anwendungsszenarien

  • Freelancer Kunden- & Angebotsverwaltung
  • Agentur Account Management
  • Startup B2B Sales-Pipeline
  • Beratung & projektbasierter Verkauf
  • E-Commerce B2B Kundenbeziehungen
  • Bildung & Workshop-Teilnehmerverwaltung

Einstellungen & Sicherheit

  • Pipeline-Phasen & Automatisierung
  • Kunden-spezifische Felder
  • Angebots- & Vertragsvorlage
  • Markenidentität (Logo, Farbe)
  • Formular- & Lead-Quellen-Zuordnung
  • Berechtigungen & Freigabe-Rollen
  • Datenaufbewahrung & DSGVO
  • Tag- & Segmentregeln
VERST\u00c4RKER

Nicht Daten speichern \u2014 Beziehung in ein denkendes System verwandeln.

CRM + Projekt + Kommunikation in einem Kontext

Aus der Kundenkarte heraus startest du ein Projekt, beginnst ein Gespräch, weist eine Aufgabe zu. Keine Brücke zwischen CRM und Produktion — dasselbe System.

Angebot & Vertrag am selben Ort

Position aus dem Produktkatalog hinzufügen, Angebot erstellen, in Vertrag umwandeln. In der Kundenkarte lebt jedes Dokument; „welche Version?“ entfällt.

Rollenbasiert, DSGVO-konform

Wer welchen Kunden sieht, bearbeitet, exportiert — du legst es fest. Datenaufbewahrung, Audit-Logs und Löschrecht voll unter Kontrolle.

Mana KI = lebendiges Sales-Team

Mana KI liest Nachrichten, Meetings, Aktivitäten; schlägt Risiko-/Chancensignale vor. Kein passives CRM — eine denkende, erinnernde, aktionsgenerierende Schicht.

MANA KI

Sie soll dem Kunden zuh\u00f6ren \u2014 die Chance herausziehen.

Mana KI analysiert Nachrichten, Meetings und Aktivit\u00e4tsverlauf. Sie extrahiert Risikosignale (Unzufriedenheit, Stille) und Chancensignale (Kaufabsicht, Zusatzanfrage). Sie schl\u00e4gt Follow-up-Aufgaben, E-Mail-Entw\u00fcrfe und Angebote vor \u2014 das CRM wird von einer passiven Datenbank zu einem denkenden System.

Risiko- & ZufriedenheitssignalErkennung der KaufabsichtAngebots- & E-Mail-EntwurfPipeline-Prioritätsempfehlung

BEISPIEL-ZUSAMMENFASSUNG

\u201EABC ist seit 12 Tagen still, im letzten Meeting gab es einen Preis-Einwand. Risiko: mittel. Soll ich die Aufgabe \u201Erevidiertes Angebot\u201C f\u00fcr morgen einplanen?\u201C

Kunden-Signal-Analyse Pipeline-Priorit\u00e4t Angebots- & E-Mail-Entwurf Mit einem Klick zur Aufgabe
F\u00dcR WEN

Vom Solo zum Team \u2014 jede Kundenbeziehung lebt im System.

Freelancer

Solo-Kundenmanagement — nichts wird vergessen.

Per Lead-Formular kommt der Kunde; landet auf der CRM-Karte. Gespräch führen, Angebot senden, Vertrag unterschreiben lassen — alles auf derselben Karte. Wenn Mana KI sagt „dieser Kunde ist seit 7 Tagen still, sollen wir nachfassen?“, geht keine Chance verloren.

Agentur

Account Management & Produktionsteam sprechen dieselbe Sprache.

Account Manager aktualisiert die Kundenkarte; das Produktionsteam sieht denselben Kontext. Neues Angebot, zusätzliche Revision, Vertragsverlängerung — in der Pipeline. Wechselt der Account, bleiben Verlauf, Notizen, Dateien an Ort und Stelle. Der Kunde erklärt es einmal, das Team weiß es immer.

Startup & B2B-Team

Sales-Pipeline + Produktentwicklung in einem System.

Lead → Demo → Angebot → Won — in jeder Phase wird automatisch die richtige Aufgabe erzeugt. Mana KI hebt Kunden mit hoher Kaufabsicht hervor. Sales sieht die Pipeline, Produkt holt sich Feedback aus demselben CRM — Wachstum geschieht in einem Fluss.

VERGLEICH

HubSpot, Pipedrive, Salesforce \u2014 jeweils ein Teil. Managelify ist das Ganze.

Die Tabelle zeigt die St\u00e4rken popul\u00e4rer CRM-Tools und die Ganzheit, die Managelify CRM in einem Fluss bietet.

HubSpotBreites Ökosystem & MarketingTeure Tarife; Projekt/Aufgabe/Kommunikation getrennt; für kleine Teams überdimensioniert
PipedriveSchlanker Pipeline-FokusKeine Projekt-, Datei-, Chat-Integration; KI-Produktionsschicht begrenzt
SalesforceEnterprise-PowerKomplex & teuer; lange Einrichtung; für Freelancer/Agentur überdimensioniert
Excel / SheetsFlexibel & kostenlosKeine Automatisierung, Verlauf geht verloren, schwache Team-Freigabe, keine KI
Notion CRM-VorlagenAnpassbarKeine Pipeline-Automatisierung, Angebot, Vertrag und Aktions-KI
Managelify CRMWRMKunde + Vertrieb + Angebot + Vertrag + Projekt + Mana KI in einem Fluss
H\u00c4UFIG GESTELLTE FRAGEN

Klare Antworten zum CRM.

Was genau macht Managelify CRM?

Managelify CRM ist ein eingebautes CRM-System, das Kundenbeziehungen, Sales-Pipeline, Angebote, Verträge, Produktkatalog und Formulare in einem Fluss verwaltet. Es ist kein separates Tool wie HubSpot oder Pipedrive — es teilt denselben Kontext mit Projekt, Aufgabe, Kalender, Datei und Kommunikation. Alles zum Kunden lebt auf der 360°-Karte.

Ersetzt es HubSpot, Pipedrive oder Salesforce?

Für kleine bis mittlere Teams und Freelancer mehr als ausreichend. HubSpot und Salesforce sind enterprise-schwere CRMs; Managelify CRM hingegen funktioniert nach dem Prinzip „ein Fluss“ integriert mit Projekt, Aufgabe und Kommunikation. Kein separates Abo, keine separate Integration, kein separates Datensilo. Mana KI verwandelt die passive Struktur klassischer CRMs in eine Produktionsschicht.

Wie funktioniert die Sales-Pipeline?

Phasen wie Lead → Gespräch → Angebot → Won/Lost legst du selbst fest. Chancen ziehst du per Drag & Drop zwischen Phasen; in jeder Phase können automatische Aufgaben oder Erinnerungen erzeugt werden. Mit Verkaufswert, Wahrscheinlichkeit und erwartetem Abschlussdatum entsteht ein Conversion-Funnel-Bericht — du siehst, was kommt, im Voraus.

Gibt es Angebots- und Vertragsmanagement?

Ja. Im Produkt- und Servicekatalog definierst du Positionen; im Angebot fügst du sie per Drag & Drop hinzu, lässt Preis, Rabatt, Steuer berechnen. Gewinnt das Angebot, wird es in einen Vertrag umgewandelt; in der Kundenkarte wird jede Version gespeichert. Deine Markenidentität (Logo, Farbe) bleibt in allen Dokumenten konsistent.

Kann ich Leads per Formular sammeln?

Ja. Du erstellst Formulare, die du auf deiner Website einbetten kannst; eingehende Anfragen landen direkt als Kundenkarte im CRM. Lead-Quelle, zugewiesener Owner und Follow-up-Aufgabe können automatisch ausgelöst werden. Der Fluss Formular → CRM → Aufgabe beendet manuelle Dateneingabe.

Was macht Mana KI im CRM?

Mana KI analysiert Kundennachrichten, Meeting-Transkripte und Aktivitätsverlauf. Sie extrahiert Risikosignale (Unzufriedenheit, Stille, Tonwechsel) und Chancensignale (Kaufabsicht, Zusatzanfrage). Sie schlägt automatische Follow-up-Aufgaben, E-Mail-Entwürfe und Angebots-Vorbereitungen vor — das CRM wird von einer passiven Datenbank zu einem denkenden System.

Sind meine CRM-Daten sicher? DSGVO-konform?

Ja. Deine Daten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt und mit rollenbasiertem Zugriff gespeichert. Wer welchen Kunden sieht, bearbeitet, exportiert — du legst es fest. DSGVO-konform; Aufbewahrungsfristen, Audit-Logs, Löschrecht und Export voll unter Kontrolle. Eine „Lösche meine Daten“-Anfrage des Kunden wird mit einem Klick verarbeitet.

Geht bei einer Account-Übergabe Wissen verloren?

Nein — das ist der größte Unterschied von Managelify CRM. Jede Notiz, E-Mail, jedes Meeting-Transkript, Angebot, Vertrag, jede Aufgabe und Datei zum Kunden lebt auf der Karte. Wechselt der Account Manager, übernimmt die neue Person den Kunden nicht von null, sondern mit Kontext. Mana KI erstellt mit einem Klick eine „Zusammenfassung der letzten 6 Monate“.

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